Analiza ostvarenih poštanskih usluga na području poštanskog ureda

završni rad

• Naslov (engleski): Analysis of Accomplished Postal Services on Postal Office Territory
• Autor: Monika Barišić
• Mentor: Tomislav Kljak (mentor)
• Član povjerenstva: Zvonko Kavran (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Jasna Blašković Zavada (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Mihaela Bukljaš Skočibušić (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet prometnih znanosti; (Promet); (Zavod za poštanski promet); Zagreb
• Datum i država obrane: 2015-09-15, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: TEHNIČKE ZNANOSTI; Tehnologija prometa i transport; Poštansko-telekomunikacijski promet

Sažetak

U radu je prikazana analiza ostvarenih poštanskih usluga na području
poštanskog ureda s dostavnim područjem s posebnim osvrtom na pismovne i
paketske pošiljke. Razvoj novih tehnologija traži prilagođavanje i poštanskih usluga
poštanskog ureda koje se nude korisnica s obzirom na njihove potrebe. Analizirane
strukture poštanskih usluga ovise o vrsti pošiljaka koje su prodane korisnicima u
promatranom razdoblju. Primjenom određenih modela utvrđena je srednja vrijednost
najprodavanijih poštanskih pošiljaka i stopa pokrivenosti uplata isplatama.

Sažetak (engleski)

In this essay the analysis of achieved postal services in the area of post office
with delivery area with special reference on the postal packages is showned. The
development of new technologies require adjustment of postal services of post office
which are offered to clients considering their needs. Analysed structure of postal
services depend on the type of the packages which are sold to the clients in the
observed period. With appliement of certain models it is established the average
amount of the best - selling postal packages and the rate of payment coverage with
payouts.

• Ključne riječi: poštanske usluge; poštanski ured; struktura usluga
• Ključne riječi (engleski): postal services; post office; structure services
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:119:502992
• Studijski program: Naziv: Promet; smjerovi: Cestovni, Željeznički, Vodni, Zračni, Poštanski, Informacijsko-komunikacijski, Gradski; Smjer: Poštanski; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: preddiplomski; Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka prometa (univ. bacc. ing. traff.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2015-09-21 13:48:36