Analiza distribucijskog sustava e-trgovine - primjer iz prakse

diplomski rad

• Naslov (engleski): Analysis of e distribution System-Case Study
• Autor: Tea Bašić
• Mentor: Kristijan Rogić (mentor)
• Član povjerenstva: Ratko Stanković (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Mario Šafran (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Ivona Bajor (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Fakultet prometnih znanosti; (Inteligentni transportni sustavi i logistika); (Zavod za transportnu logistiku); Zagreb
• Datum i država obrane: 2021-09-22, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: TEHNIČKE ZNANOSTI; Tehnologija prometa i transport; Inteligentni transportni sustavi i logistika

Sažetak

Razvoj e – trgovine u posljednjih desetak godina doživio je značajn skok. Sve više ljudi se okreće kupovini proizvoda, roba, usluga i informacija putem interneta, pomoću pametnih telefona i tableta. To sve dovodi do novih logističkih izazova, od koji je najbitnije spomenuti brzu dostavu uz najniže troškove. U ovom radu opisan je proces od narudžbe proizvoda do dostave paketa na kućnu adresu u sklopu tvrtke dm Hrvatska koja također posluje i putem online shopa-a. Analiziran je logistički sustav dm online shopa, manipulacija u skladištu, pakiranje proizvoda te dostava putem vanjskog dostavljača. Prikazan je sustav koji se koristi unutar skladišta te mogući prijedlozi unaprijeđenja sustava.

Sažetak (engleski)

The development of e-commerce in the last ten years has seen a significant jump. More and more people are turning to buying products, goods, services and information online, using smart phones and tablets. Therefore, logistics faces new problems such as fast delivey at the lowest cost. This paper describes the proces from product order to delivery od package to home adress within the company dm Hrvatska, which also operates via an online shop. The logistics system od dm online shop, warehousing, manipulation, packaging of products and delivery via external suppliers were analysed in this paper. The system used in the warehouse and possible suggestions for system improvement are presented.

• Ključne riječi: distribucija; kanali distribucije; internet trgovina; analiza sustava
• Ključne riječi (engleski): distribution; distribution channels; internet commerce; system analysis
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:119:503662
• Studijski program: Naziv: Inteligentni transportni sustavi i logistika; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra inženjer/inženjerka prometa (mag. ing. traff.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup
• Datum i vrijeme pohrane: 2021-10-27 11:17:07